Avis Zapp 2022 : Prix, Livraison, Code Promo…

Mise à jour : Zapp a fermé en France. Le service n’est plus disponible. Nous vous conseillons plutôt d’utiliser Gorillas ou GoPuff.

Zapp a été lancé par ses fondateurs, Joe Falter et Navid Hadzaad récemment avec un seul dark store dans l’ouest de Londres. L’équipe de direction comprend également d’anciens employés de Deliveroo, Just Eat, Domino’s et Tesco, pour n’en citer que quelques-uns.

En seulement six mois, Zapp s’est étendu à la majeure partie du centre de Londres, en plus de son lancement à Amsterdam. L’entreprise compte désormais plus de 30 magasins et entrepôts, et emploie plus de 200 personnes à son siège londonien.

Afin d’alimenter cette croissance, Zapp a levé 100 millions de dollars en capital-risque et est soutenu par certains des principaux investisseurs mondiaux, notamment Lightspeed de la Silicon Valley, Atomico en Europe, 468 Capital et Burda. Des investisseurs providentiels de renom tels que Mato Peric, Christopher North (ancien PDG d’Amazon UK) et Stefan Smalla (PDG de Westwing) ont également investi dans Zapp.

Les produits vendus par Zapp 🛒

Grâce à l’application Zapp, les clients peuvent commander des collations, des boissons (y compris les bières fraîches !), des produits d’épicerie essentiels, des médicaments en vente libre et d’autres articles du quotidien.

Zapp propose environ 1800 produits son disponibles sur l’application, tous vendus par catégories, avec plus de 20 catégories, pour faciliter la navigation des utilisateurs. 

Le service propose également des articles de beauté et de soins, mode, artisanat, produits bio, boulangerie, électronique, jouets, soins pour animaux et art/fournitures de bureau.

Le petit plus va à l’environnement car Zapp s’est engagée à être une entreprise durable. Tous les produits sont livrés dans des sacs en papier recyclable et l’entreprise s’est même associée à Planetly pour suivre et réduire son empreinte carbone, ainsi que Olio pour réduire les déchets alimentaires. 

La livraison avec Zapp 🛍️

Ce nouveau service promet de livrer en moins de 20 minutes chrono, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Plusieurs utilisateurs ont confirmé que la société réussit à tenir cette promesse. C’est le seul acteur du quick-commerce à faire cette promesse. C’est donc idéal pour les fêtards et soirées improvisées. 

Un autre atout majeur de Zapp est qu’aucune commande minimale n’est requise et que la livraison standard ne coûte que 1,80€. Et lorsque vous dépensez plus de 30 euros, la livraison devient gratuite. 

Enfin, Zapp se distingue de nombreuses entreprises de livraison en ligne par le fait qu’elle ne fait pas appel à des travailleurs indépendants. Les livreurs sont employés à plein temps ou à temps partiel, selon leurs choix, et font partie de l’équipe de Zapp, ce qui explique sa réputation de bon service à la clientèle.

Zapp fournit tout le matériel nécessaire aux livreurs pour effectuer les livraisons.  L’entreprise dispose d’une flotte entièrement électrique, composée de vélos électriques. 

Les prix Zapp 🏷️💳

Selon les avis des utilisateurs de l’application Zapp, les produits sont à des prix raisonnables. Pour un service de livraison disponible 24/7, on peut même dire que le service est bon marché. Au milieu de la nuit, ce sera beaucoup moins cher qu’une épicerie de quartier. 

Les utilisateurs doivent payer un frais de livraison fixe de 1,80 euros par commande. Aucun montant de commande minimal n’est imposé et pour les commandes supérieures à 30 euros, il n’y a pas de frais de livraison. 

L’application Zapp (Android & iOS) 📱

Pour commander sur Zapp, les utilisateurs doivent télécharger l’application Zapp sur iOS et Android. L’application est très simple et rapide à utiliser, en témoignent les avis des utilisateurs.

Comparé à d’autres applications de services similaires, Zapp n’a reçu aucune plainte sur des problèmes techniques ou des bugs dans l’application.

Les avis sur Zapp ⭐

L’application a reçu 4.7 étoiles sur le Google PlayStore (700 avis) et 4.7 étoiles sur App Store (2.3k avis) et les avis des utilisateurs sont très positifs. 

Les utilisateurs de Zapp ont pris la peine de recommander ses services car ils sont très satisfaits avec le service clientèle de Zapp jusqu’à ne pas se plaindre des quelques minutes de retard en raison de la personnalité amicale et chaleureuse des livreurs. 

Ils ont également souligné que le service est fiable, qu’il offre une grande sélection de produits, des prix raisonnables, des produits frais et de bonne qualité. 

Les points négatifs concernent le fait qu’il n’est pas disponible dans leur région. Cependant, on remarque que plusieurs personnes vont même jusqu’à dire que c’est la meilleure application de livraison, selon eux.

Code Promo Zapp & Parrainage 2021 🏷️

Pour votre première commande, le code promo ADPHP95 vous permettra d’avoir 10€ offerts. Profitez-en pour tester le service par vous-même. 

Pour le parrainage, lorsqu’un client existant recommande Zapp à un ami, les deux utilisateurs reçoivent 10€. Ce n’est pas négligeable. 

Foire aux questions 🤔

➡️ Est-ce qu’il y a des emplois libres et des recrutements chez Zapp ? 

Zapp recrute régulièrement des livreurs dans les villes où l’application est disponible, mais aussi des employés au siège. Le plus simple est de consulter leur site internet pour voir s’il y a des opportunités.